1.1. Cada paciente es único y merece un trato individualizado, respetuoso y empático.
1.2. Escuchamos activamente tus preocupaciones y necesidades para diseñar planes de tratamiento adecuados a tu situación.
2.1. Nos comprometemos a ofrecer información clara, veraz y completa sobre diagnósticos, opciones de tratamiento, riesgos y beneficios.
2.2. Todos los costos asociados a los servicios serán explicados previamente para evitar sorpresas o malentendidos.
3.1. Ningún procedimiento será realizado sin tu consentimiento previo, libre y plenamente informado.
3.2. Nos aseguramos de que comprendas todos los aspectos del tratamiento antes de proceder.
4.1. Respetamos y protegemos la privacidad de tus datos personales y médicos conforme a las leyes aplicables.
4.2. Tu información será utilizada exclusivamente para fines médicos y nunca será compartida sin tu autorización.
5.1. Nos mantenemos al día con los avances científicos y tecnológicos para ofrecerte tratamientos basados en la evidencia más actualizada.
5.2. Promovemos la formación continua y la excelencia profesional para garantizar la calidad de nuestros servicios.
6.1. Brindamos atención médica sin distinción de género, edad, raza, religión, orientación sexual o condición socioeconómica.
6.2. Todos los pacientes reciben un trato equitativo y justo en todo momento.
7.1. Reconocemos la importancia de actuar con honestidad, integridad y profesionalismo en todos los aspectos de la atención médica.
Si tienes preguntas sobre nuestros principios o prácticas, te invitamos a contactarnos directamente a través de los siguientes medios:
Gracias por confiar en nosotros. Estamos comprometidos con tu salud y bienestar.

Somos el único servicio privado de toxicología clínica en Zona Esmeralda, Cuernavaca, CDMX y sus alrededores, con atención médica especializada para intoxicaciones por medicamentos, sustancias químicas, drogas de abuso, alcohol y picaduras o mordeduras de animales ponzoñosos. Nuestro equipo está conformado por médicos certificados en Toxicología Clínica, medicina de Urgencias y pediatría con amplia experiencia en el diagnóstico y manejo integral de intoxicaciones en adultos y niños.
Hospital Satélite Esmeralda, Cto. Plaza Esmeralda Manzana 002, Zona Esmeralda, 52937 Cdad. López Mateos, Méx.
Hospital Henri Dunant, Río Pánuco 100, Los Volcanes, 62350 Cuernavaca, Mor.
7:00 - 14:30
